Preguntas Frecuentes

Nuestro tour de buceo incluye: Curso teórico. (30 minutos) Todo el equipo básico de Buceo. Curso práctico. (en piscina con equipos profesionales, 40 minutos) Inmersión en el mar. (de 30 a 40 minutos). Para conocer el tour completo, visita el siguiente enlace: Buceo

Los instructores siempre estarán a tu lado realizando acompañamiento, te guiarán y motivarán para que puedas realizar la inmersión, siempre agotando todas las oportunidades para que puedas vivir la experiencia. Si definitivamente no lo puedes realizar, por tu seguridad y la del grupo de buzos, debes salir del agua. El buceo es una experiencia muy segura y agradable mientras se sigan todas las normas de seguridad. Conoce más en el siguiente enlace: Buceo

Por supuesto. Para las personas que van a realizar su primera experiencia, es obligatorio hacer un curso básico, con varias etapas: Curso teórico. (30 minutos) Curso práctico. (en piscina con equipos profesionales, 40 minutos) Inmersión en el mar. ( de 30 a 40 minutos). Visita el siguiente enlace: Buceo

El buceo es uno de los mejores tours de San andres y uno de los que poseen restricciones de seguridad, a continuación describimos las más relevantes: Damas embarazadas. Niños menores de 10 años. Personas alicoradas. Hipertensión controlada con medicamento con más de 2 pastillas. Diabetes controlada con insulina. Claustrofobia diagnosticada. Problemas cardíacos. Tímpano de oídos operados o perforados. Problemas respiratorios que requieran asistencia de inhalador. Para conocer el tour completo, visita el siguiente enlace: Buceo

Para las personas de la tercera edad existen muchas opciones, casi todos los tours, a excepción de los extremos. En sus especificaciones encontrarán las restricciones. Visita el siguiente enlace: Tour y entretenimiento

En San Andrés encuentran tours, restaurantes y toda clase de servicios dirigidos a cualquier tipo de turista. Dale un vistazo a nuestra sección de tours y entretenimiento para que escojas el que más te convenga. Tours y entretenimiento

Para conocer todas nuestras tarifas, debes visitar la sección de tours y entretenimiento, donde también encontrarás la descripción de cada experiencia en los planes de Rolling San Andrés.

Si vienes a conocer San Andrés, sus 7 colores son imperdibles, ese es uno de los tours más importantes. Igualmente si buscas experiencias distintas puedes irte a bucear o hacer parasailing para tener una vista panorámica del Caribe colombiano. Las opciones son muchísimas, puedes pasarte por nuestra sección de tours y entretenimiento para conocer los que más se ajustan a tu viaje, cada uno tiene las experiencias muy bien descritas para que te asegures de escoger el que te convenga: Tours y entretenimiento

Días suficientes para estar en la Isla / Que hacer en la Isla

Uff! Hay muchísimo por hacer, necesitas unos 3 días mínimo para conocer buena parte de la isla. Acá te dejamos una guía práctica para lograrlo: Conoce nuestra nueva guía práctica para visitar San Andrés

En la mayoría de nuestros tours no es necesario saber nadar, todos se pueden disfrutar. Visita el siguiente enlace: Tour y entretenimiento

Te recomendamos contratarlos antes de llegar a San Andrés. Así no pierdes un montón de tiempo buscando actividades en la isla que no conoces. Si contratas antes de llegar, para cuando estés en la isla, ya tendrás todos tus planes y servicios listos para disfrutar sin pérdida de tiempo. Por eso te ofrecemos la oportunidad de armar tu propio plan de vacaciones. Vista el siguiente enlace: Tour y entretenimiento

Nuestros tours VIP tienen capacidad limitada para brindar un mejor servicio. Te recomendamos reservar con anticipación tus actividades visitando el siguiente enlace: Tour y entretenimiento

Los tours antes de ser reembolsables son reprogramables, cuando realizas una compra o reserva de algún tour, si no lo puedes realizar el día establecido por salud (enfermedad) o por mal tiempo (clima), se debe reprogramar hasta que lo puedas realizar, si definitivamente no lo puedes realizar hasta el ultimo día de estancia en la isla y sólo por estas causales, es reembolsable el 100%.
Ahora, en caso de que el cliente desee cancelar o desistir de manera voluntaria y manifestar que ya no desea realizar el tour, la agencia está en la obligación de cobrar una penalidad establecida por ésta, ya que son cupos que ya se encontraban reservados y adjudicados, que no se pudieron vender para respetar el derecho de reserva del pasajero.

Los tours serán reprogramados hasta que se puedan realizar, en caso de persistir el mal tiempo se procede a reembolsar el 100% del pago el último día de estancia.

¡Claro! Todo depende de la disponibilidad de cupos y del clima.

¡Mucho mejor! Si aplicas podrás recibir algunos de los tours promocionales.

La duración de los tours varía de acuerdo a las paradas y atractivos que visites. Todos son diarios, es decir que no requieren estadía. Para conocer cada experiencia en los mejores recorridos de la isla, visita nuestra sección de Tours y entretenimiento.

Si quieres conocer la experiencia completa del Tour, paradas y tarifa, dale un vistazo a la descripción del tour completo: Tour Aquanautas

Todos los planes a San Andrés están dirigidos a las familias, el enfoque depende de qué tipo de vacaciones buscas, Ej: Vacaciones de descanso, de aventura, de riesgo, de cultura, gastronómicas, luna de miel, deportes náuticos y submarinismo etc. Acá te dejamos una muestra: ¿Cómo vivir una aventura ecológica en San Andrés?

La isla cuenta con 3 centros de salud: Clarence Newball, Clínica Villareal y Centro de salud San Luis. En caso de emergencia puedes acudir a cualquiera y si necesitas medicamentos, las drogerías/farmacias recomendadas son: Drogería La Rebaja y Drogería Juventud. Ambas tienen servicio a domicilio. La Rebaja: (57) 8 5126859. Juventud: (57) 8 5123640. Este post tiene toda la información que necesitas: Centros de salud en San Andrés para casos de emergencia

Las conexiones eléctricas en Colombia y específicamente en San Andrés son de 110 Voltios, con clavijas tipo A y B.

En nuestros servicios podrás pagar con tarjeta de Crédito, tarjeta Débito, pero si deseas comprar y pagar otros artículos y servicios en la isla te recomendamos el siguiente artículo: ¿Cómo cambiar dólares a pesos para viajar la Isla de San Andrés?

En la isla hay muchas opciones para comer. Hay para todos los gustos. Acá tienes una muestra de la comida típica y marisquería de la isla: ¡Conoce 10 restaurantes de mariscos en San Andrés donde comerás bien!

El hospedaje no es parte de nuestros servicios pero tenemos un artículo pensado justamente en aclarar todas tus dudas sobre ese tema. Haz clic aquí para verlo

Guías propiamente no encontrarás en el aeropuerto, algunos hospedajes incluyen transporte (aeropuerto – hotel, hotel – aeropuerto) o el pasajero puede tomar directamente los taxis que estarán disponibles las 24 horas, el servicio de guía personal podrán contratarlo directamente en algunas agencias locales.

Para estimar el tiempo que hará en la isla durante tus vacaciones, debes saber en qué temporada planeas ir. Aquí te decimos todo al respecto: ¿Cuál es la mejor época para visitar San Andrés?

En la isla, la mayoría de los restaurantes ofrecen una carta de comidas mixtas. Para vegetarianos existen opciones de ensaladas, picadas y comidas árabes. También puedes consultar el siguiente artículo: ¿Qué puedes comer en la isla de San Andrés?

Estando en San Andrés puedes viajar a Provindencia sin problema. La tarifa es muy cómoda y los paisajes hacen el recorrido maravilloso. Si te animas a hacerlo, lee un poco sobre estos mágicos atractivos del Caribe: 5 Parques Naturales en San Andrés y Providencia que debes conocer

Si podrás comprar mercancía o prendas de vestir, para ellos debes llegar a la zona de comercio, donde encontrarás muchas opciones de tiendas y almacenes.

Encontrarás supermercados, mini markets y tiendas de todo tipo, también venta de pescados y mariscos que algunos pescadores ofrecen en los alrededores de la carretera para que escojas lo que desees. Acá te dejamos las opciones de marisquería en la isla: ¡Conoce 10 restaurantes de mariscos en San Andrés donde comerás bien!

¡Nosotros! Si ingresas a nuestro blog encontrarás toda la información que necesitas sobre la isla y al llegar, podrás contar con uno de nuestros representantes allá para aclarar tus dudas. Mientras, date un paseo por nuestra sección de tours y entretenimiento.

Hay restaurantes y cafeterías que ofrecen comidas rápidas, frituras o vegetales, sólo es cuestión de escoger el tipo de alimentos que desees. También puedes consultar el siguiente artículo: ¿Qué puedes comer en la isla de San Andrés?

¡En el Caribe siempre celebramos a lo grande! De hecho rumbeamos hasta en el mar… Estos son los mejores locales para conocer la vida nocturna de la isla: Destinos predilectos para conocer la vida nocturna en la isla de San Andrés

La mejor temporada para visitar la isla va desde Enero hasta Abril pero es muy importante que conozcas la fechas más adecuadas en cada temporada antes de planificar tu viaje. Para ello te recomendamos este post: ¿Cuál es la mejor época para visitar San Andrés?

El mejor lugar para caminatas se encuentra el zona turística del centro. Es la vía peatonal de la playa principal donde encontrarás restaurantes, bares, playas, almacenes, perfumerías, farmacias y todo tipo de comercio.

Nosotros nos ocupamos de ayudarte a planificar tus días en la isla para que la pases de maravilla y puedas movilizarte sin inconvenientes, pero también tenemos información que puede interesarte sobre vuelos, hospedaje y más… Visita nuestro Blog.

Puedes acudir directamente a la policía. En las zonas turísticas se encuentra la policía de turismo que vela por la seguridad de nuestros visitantes.

¡En el Caribe siempre celebramos a lo grande! De hecho rumbeamos hasta en el mar… Estos son los mejores locales para conocer la vida nocturna de la isla: Destinos predilectos para conocer la vida nocturna en la isla de San Andrés

No manejamos precios de mercancía ni otros productos que no ofrezcamos en nustro portal web.

Si, encontrarás centros comerciales, salas de cine (CINE HOLLYWOOD es el más grande y CINE BAR EL FARO). Los eventos musicales se realizan en distintas épocas del año, el más famoso es el GREEN MOON FESTIVAL a principios del mes de septiembre, donde participan grupos musicales internacionales y nacionales.

San Andrés es puerto libre, lo que quiere decir que sólo deberás pagar la tarjeta de turismo al llegar, sin cancelar impuestos en otras compras dentro de la isla, ya que estos serán devueltos por tus compras con tarjeta de crédito o débito.

El aeropuerto queda cerca al centro, podrás llegar caminando a la zona de comercio, donde encontrarás muchas opciones para comprar prendas de vestir.

Las emergencias pueden ocurrir en cualquier lugar, por eso tenemos el artículo más completo para saber a dónde ir en caso de necesitarlo: Centros de salud en San Andrés para casos de emergencia

La recomendación más importante que podemos darte es que planifiques todo con tiempo desde tu casa, para que al llegar a la isla y no tengas que preocuparte por nada. Para ello tenemos esta guía práctica.

En el Centro de Comercio existen varios sitios públicos con red WIFI, no tendrás inconveniente, podrás tener acceso a internet.

No es necesario aplicarse la vacuna contra la fiebre amarilla para ingresar, aunque no estaría demás que revisaras los documentos necesarios para entrar sin problemas: ¿Cuáles son los documentos necesarios para viajar a San Andrés?

Si quieres venir a San Andrés en plan de trabajo, puedes traer tu ordenador, existen sitios donde encontrarás conexión wifi pública en lugares como cafeterías y restaurantes que te ofrecerán el servicio mientras consumas sus productos.

El mismo tiempo recomendado para cualquier destino, unas 3 horas previas al vuelo. Recuerda: es mejor prevenir que lamentar. Si quieres saber más antes de llegar a la isla, echa un vistazo acá: ¿Cómo llegar a la isla de San Andrés desde Chile o Argentina?

Al llegar al aeropuerto, tendrás que pagar por la tarjeta de turismo en el módulo de atención al cliente, la cual tiene un valor de 109.000 pesos colombianos, que equivalen entre 30 y 35$US. Este tema es importante tenerlo muy claro antes de llegar, para eso puedes leer este post sobre los que necesitas para entrar sin problemas.

Hay muchas opciones para degustar la gastronomía isleña, famosa por su buena sazón y gusto para preparar sus comidas. Aquí algunos restaurantes para probar la comida típica: Restaurante miss Lydia

Restaurante miss Celia Restaurante el pescadero

Visita el siguiente artículo donde encontrarás todos los detalles: Platos típicos de San Andrés: Gastronomía y placer en el Caribe

El costo de la comida puede variar muchísimo, dependiendo de los tipos de restaurantes que quieras visitar. Aquí te dejamos algunas opciones: ¿Qué puedes comer en la isla de San Andrés?

Puedes adquirir una SIM CARD de los operadores CLARO, MOVISTAR O TIGO. Debes acercarte directamente a las oficinas principales de estas marcas en el centro de comercio.

No está demás prevenir, sobre todo si vas con niños. El clima en estos tiempos no es completamente predecible, puedes revisar este post para saber más sobre qué llevar: Deja que Rolling te guíe: ¿Qué llevar a San Andrés si vas en familia?

Necesitarás pasaporte, el arancel de ingreso y otros documentos necesarios que podrás revisar en este artículo: ¿Cuáles son los documentos necesarios para viajar a San Andrés?

Para conocer información certera sobre lo que encontrarás en la isla, puedes visitar nuestro blog. Tenemos artículos con un sinfin de datos interesantes para todos los turistas.

¡En el Caribe siempre celebramos a lo grande! La navidad y fin de año no son la excepción. De hecho rumbeamos hasta en el mar… Estos son los mejores locales para conocer la vida nocturna de la isla: Destinos predilectos para conocer la vida nocturna en la isla de San Andrés 

Si, en el centro de comercio encontrarás muchas opciones.

Los sarpullidos son más comunes de lo que crees, en ese caso lo mejor es hidratar la piel y cuidarla muy bien de los rayos solares. Acá te tenemos tips para hacer tu propio repelente natural y para hidratar tu piel en la isla.

1._  ¿Cómo fabricar tu repelente natural para evitar mosquitos en San Andrés?

2._  ¿Cómo cuidar tu piel para disfrutar de las playas de San Andrés?

Para evitar inconvenientes en la isla, lo mejor es hacer el cambio de divisas en el lugar donde hagas escalas pero, si quieres conocer más información, dale un vistazo a nuestro post: ¿Cómo cambiar dólares a pesos para viajar la Isla de San Andrés?

No, nuestra isla se conserva intacta para los turistas cuidadosos que sean amigables con el ambiente. Acá te decimos cómo vivir una aventura ecológica: ¿Cómo vivir una aventura ecológica en San Andrés?

Lo mejor es dejar a los peluditos en casa, mientras tú te gozas el Caribe y le llevas un regalito. Todo depende de las políticas que tengan las aerolíneas por donde viajes o los tours que realices, la mayoría de las aerolíneas permiten viajar con mascotas, pero no todos los sitios de hospedaje como hoteles, hostales, posadas, cabañas, apartamentos y tours, permiten mascotas.

En algunos sitios de hospedaje ofrecen servicio de lavandería, también puedes llevar tus prendas a una lavandería particular ubicada en el centro.

Puedes llevar hasta 100ml de perfumería en equipaje de mano, así que lo más recomendable es llevar todo en valija. ¿Cómo cuidar tu piel para disfrutar de las playas de San Andrés?

Efectivamente, si haces la compra sólo con tarjeta de créito o débito. Si quieres conocer un más al respecto, dale un vistazo nuestro post: Consejos básicos para viajar en familia a San Andrés

Se recomiendan los tours VIP, ya que dentro de sus servicios incluyen guías que hacen charlas para explicar los cuidados que se deben tener con el ecosistema, a diferencia de los tours muy económicos que sólo incluyen trayectos, sin guía ni seguridad. El cuidado del medio ambiente depende de cada visitante de la isla.

Al llegar a la isla puedes pagar con tus tarjetas de crédito y débito en dólares (En los locales autorizados) Aunque también deberías conocer cómo cambiar tus divisas a pesos colombianos, acá te decimos cómo: ¿Cómo cambiar dólares a pesos para viajar la Isla de San Andrés?

La mayoría de los artefactos tienen fuente multi voltaje 100-240v… / 220.

La moneda local es el peso colombiano. Lo más recomendable es que hagas el cambio en la ciudad de Colombia donde sea tu escala, aunque igualmente al llegar a la isla encontrarás cómo hacerlo, para ello puedes leer nuestro post: ¿Cómo cambiar dólares a pesos para viajar la Isla de San Andrés?

En nuestra sección de Renta de transporte, verás algunas de las opciones de alquiler de carritos y motos que podrás contratar en línea. Nosotros nos encargaremos de gestionar tu reserva. Cuando llegues a San Andrés, ya tendrás tu carrito listo para la fecha en que lo solicitaste. ¿POR QUÉ RENTAR UN CARRITO O MOTO AUTOMÁTICA EN SAN ANDRÉS?